Opšte
Fragmenti je lifestyle brend nastao na crnogorskoj obali. Kreiramo pažljivo dizajniranu, visokokvalitetnu garderobu i aksesoare inspirisane lokalnim duhom, jezikom i filozofijom laganog života. Svaki komad priča priču — i poziva vas da je nosite.
Svi naši proizvodi se izrađuju u Evropi (Turska i Španija u ovom trenutku) u malim serijama, prateći etičke i održive standarde proizvodnje. Svaki predmet je napravljen s pažnjom i namjerom.
Jesu. Održivost je srž naših vrijednosti. Koristimo organski pamuk, smanjujemo plastičnu ambalažu i dizajniramo komade koji traju.
Da! Ako ste hotel, firma ili organizator događaja, pogledajte naše stranice Personalizacija i Saradnja kako bismo pokrenuli nešto posebno.
Poručivanje
Ne morate — narudžbinu možete izvršiti i kao gost. Ipak, kreiranjem naloga imate brži pristup praćenju narudžbi, listama želja i ponovnim porudžbinama.
Ako narudžbina još nije poslata, biće nam drago da pomognemo. Javite nam se što prije na info@fragmenti.me sa brojem porudžbine.
Odmah nakon kupovine dobićete e-mail potvrdu. Ako je ne vidite, provjerite spam folder ili nas kontaktirajte.
Plaćanje
Prihvatamo Visa, MasterCard i Maestro kreditne i debitne kartice. Plaćanje gotovinom po pouzeću je trenutno moguće samo za porudžbine u Crnoj Gori. Sve transakcije su sigurne i šifrovane.
Da. Plaćanje platnim karticama je sigurno i obavlja se preusmjeravanjem kupca na stranu NLB banke. Rješenje posjeduje najviše sisteme zaštite i integrisan 3D Secure System (Verified by Visa/MastercardSecureCode).
Da. Potvrdite opciju prilikom plaćanja ili nam se javite nakon porudžbine s podacima o firmi.
Dostava
Isporuku vršimo širom Crne Gore i u inostranstvu. Opcije dostave i cijene su prikazane prilikom naručivanja.
Dostava u Crnoj Gori je besplatna iznad 100, dok je za manje porudžbine 4eur. Dostava za Srbiju zavisi od
Crna Gora: 3–7 radnih dana Evropa: 7–15 radnih dana Ostatak svijeta: 10–21 radnih dana
Praćenje je dostupno samo za međunarodne isporuke. Čim pošaljemo paket, dobićete e-mail s brojem za praćenje.
Reklamacije
Možete vratiti ili zamijeniti proizvod u roku od 21 dana od prijema. Artikal mora biti nekorišćen, neopran, i u originalnom pakovanju sa prikačenim etiketama
Pišite nam na info@fragmenti.me s brojem narudžbine i razlogom povrata. Vodićemo vas kroz proces.
Za sada, troškove povrata snosi kupac, osim ako je artikl oštećen ili greškom poslat.
Naravno. Posjetite nas u Boka Place, Porto Montenegro, i izvršite zamjenu ukoliko imamo željeni proizvod na stanju.
Prodavnice i Kontakt
Imate li fizičku radnju? Da! Možete nas posjetiti u Boka Place-u, Porto Montenegro, Tivat. Naša prodavnica otvorena je tokom cijele godine, sa ekskluzivnim komadima i sezonskim kolekcijama.
Da — radimo na tome da nas uskoro možete pronaći i u koncept radnjama u Podgorici i širom Crne Gore. Pratite nas za novosti.
Lako! Pošaljite na e.mail na info@fragmenti.me ili pozovite našu Fragmenti radnju u Boka Place-u na +382 69 255 624.
Imaš još pitanja? Lagano, piši nam.
Ako i dalje imaš nedoumice o kroju, materijalu ili bilo čemu drugom — tu smo za tebe, samo pitaj.
Kontakt
